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| 兒童之家護航成長 母嬰室升級呵護所需 ——常熟波司登“家庭友好企業”項目實踐分享 |
| 發布時間：2025-12-29 13:44:27 信息來源：本網 |
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波司登集團旗下最重要的生產工廠之一，主要生產自有品牌波司登、雪中飛的羽絨服產品，同時也為多個世界知名服裝品牌提供代加工服務。公司現有人數1691人，女性員工占比60%，女性在管理層中的占比為75%。
2024年11月，波司登常熟制衣廠在adidas的支持下正式加入“家庭友好企業”（FFF）二期項目，并在中國紡聯社會責任辦公室專家團隊指導下完成了初評，根據FFF專家團隊初評建議，進一步規范企業FFF相關制度管理，著手制定“促進員工家庭友好”的整體工作規劃；2024年12月，企業參加了由中國紡聯社會責任辦公室FFF專家團隊組織的為期兩日FFF專題培訓；2025年2月，企業成立家庭友好小組并制定家庭友好政策；2025年3~4月，企業開展政策宣導與內部培訓。
在啟動暑期兒童之家之前，每到暑假，企業便面臨著一系列由員工子女照護問題引發的連鎖挑戰，這些問題直接影響著員工的工作狀態和企業的穩定運營。大量員工因需在家照顧放假子女而頻繁請假、調休，部分父母員工因無法兼顧工作與遠道而來的子女陪伴而陷入困境，這不僅導致生產線與管理崗位人員不穩定，更直接造成整體工作效率下滑，甚至出現員工為此離職的情況。與此同時，不少員工會將留守老家的子女接到常熟團聚，但孩子們對環境陌生，在園區宿舍也常處于無人看管狀態，這讓員工工作時憂心忡忡，也給公司的安全管理工作帶來了巨大壓力。
為有效解決員工在踏實工作與陪伴子女兩難兼顧的問題，企業決定將往年的暑期托管班升級為兒童之家。在接受作業輔導之外，孩子們還能參與到豐富多彩的文體活動中，也可以在“開放日”與爸爸媽媽一同度過快樂時光。
今年6月，負責團隊進行了科學規劃與精準籌備：通過細致摸排，精準統計員工子女的年齡、數量及具體需求，隨后成立專項小組全面負責場地布置、課程設計、師資對接等核心工作。經與管理層和集團行政部門協同確認，首屆暑期兒童之家最終招收40名員工子女，公司更投入十萬余元專項資金，將工人俱樂部二樓活動室改造為專用教室，改造嚴格遵循安全第一原則，先行完成玻璃防爆膜粘貼、棱角防撞軟包、紫外線消毒燈安裝等安全措施升級，再精心規劃動靜分區、設立讀書角與游戲角，并配備全程監控、消防設施、醫藥箱等完備設施。
在人員配備與管理規范上，企業聘請了三名具備資質的教師提供全天看護，并由專門團隊輔助管理，同時制定清晰的兒童之家規章制度與課程表，建立嚴格的接送流程，確保每一個孩子的安全交接萬無一失。
在課程內容設計上，項目摒棄了單純“看管”的舊模式，精心打造了“寓教于樂”的多元化課程，每日固定時段由老師輔導孩子完成暑期作業，同時開設跳操、繪畫、手工制作等課程培養多元興趣，還特別組織參觀波司登博物館、開展親子活動日，增進親子情感聯結。
兒童之家自7月15日開營，到8月15日閉營，在每個工作日的早8點至晚6點開放，與員工正常上班時間無縫銜接，并定期收集家長反饋意見，據此不斷優化服務內容與細節。
暑期兒童之家的成功運營，收獲了豐碩的價值成果。在員工層面，累計已有100余名員工子女受益于該項目，員工暑期缺勤率同比下降3%，離職率下降2%，員工滿意度躍升至96%，員工切實感受到了企業的關懷，對企業的歸屬感和團隊凝聚力顯著增強。
在廣受好評的暑期兒童之家以外，企業還針對哺乳期女員工的特殊需求，對現有哺乳室進行了全面升級與大力推廣。
在啟動本次哺乳室升級前，企業雖已設立哺乳室，但在實際使用中發現未能充分發揮其效能：一為覆蓋范圍有限，二為知曉率低，導致這一本應普惠員工的福利設施未能物盡其用。
為破解這一局面，今年，企業管理層高度重視，迅速啟動了哺乳室的升級與推廣專項計劃：對所有哺乳室均按照統一的高規格進行配置，內部設有舒適座椅、獨立隔斷以保障私密性，配備了專用冰箱用于存儲母乳、消毒器確保衛生、洗手臺方便清潔，力求為女員工提供一個便捷且舒適的專屬空間。
企業采取了多維宣傳策略，廣泛告知哺乳室的精確位置、開放時間及申請使用方式，確保信息能夠精準傳遞到每一位員工，尤其是分散在各車間的一線女工；組織對全體員工，特別是針對一線組長與主管進行專項培訓，讓他們充分理解公司設立哺乳室的初衷、掌握相關管理規定，從而更好地理解和支持下屬女員工合理使用哺乳室。在使用流程上，企業也進行了大幅簡化，由工廠HR作為工廠端的直接管理人，減少了中間環節，提升了服務響應速度。
通過系統性推廣，企業的哺乳室使用率的大幅提升，目前工廠一線女工對母嬰室的知曉率已達到95%以上，使用率同比（較升級前）提升超過150%，有效解決了女員工背奶、哺乳的實際困難。這份貼心之舉顯著提升了女員工的工作滿意度和對企業的認同感。
企業推進家庭友好建設的一系列舉措，化作了員工身邊實實在在的溫暖與便利，贏得了員工們的由衷認可。
這樣的轉變，不僅讓家庭氛圍更溫馨，也讓員工能以更平穩的心態投入工作。
“我的小孩參加了（暑期兒童之家），ta今年八歲，很喜歡那種氣氛，因為在家里沒有那么多小朋友，不用我們催，每天都會主動要求去。”
——受訪員工
員工高度認可今年暑期的“家庭開放日”活動，借此機會與子女度過了寶貴的家庭時光。
波司登常熟制衣廠管理層表示將持續傾聽員工心聲，聚焦員工在工作和家庭中面臨的實際需求，不斷探索和創新更多元、更貼心的家庭支持舉措，與員工攜手共創更美好的未來。 |
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